Салоны Красоты
Уфы

Отзывы клиентов о Lavanda: преимущества и недостатки.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

  1. Приятная атмосфера и дружелюбный персонал: Множество отзывов выделяют уют и комфорт в салоне "Lavanda", а также приветливость сотрудников.

  2. Качественные услуги: Несмотря на некоторые негативные отзывы, есть положительные комментарии о качестве услуг, включая стрижку, маникюр и шугаринг.

  3. Хорошие мастера: Отдельные клиенты выделяют профессионализм мастеров, таких как Ирина и Альбина, их быструю и аккуратную работу.

  4. Доступные цены: В салоне устанавливают доступные цены на некоторые процедуры, что ценится клиентами.

  5. Приветливость и внимательность к своим клиентам: Есть отзывы, отмечающие внимательное и доброжелательное отношение персонала к постоянным клиентам.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

  1. Проблемы с клиентоориентированностью: Некоторые отзывы указывают на недостаток клиентоориентированности и вежливости со стороны сотрудников.

  2. Продолжительность процедур: Есть жалобы на длительность некоторых процедур, включая снятие гель-лака и ожидание по записи.

  3. Перенос записей без уведомления: Некоторые клиенты жалуются на перенос записей без предупреждения, что может вызывать дополнительное ожидание.

  4. Недостаток одноразовых материалов: Один из клиентов указал на отсутствие одноразовых пилок, что может влиять на гигиеничность услуг.

Выводы

Салон красоты "Lavanda" имеет свои ярко выраженные плюсы, включая приятную атмосферу, качественные услуги, хороших мастеров, доступные цены и внимательное отношение к клиентам. Несмотря на это, некоторые клиенты испытывают недовольство из-за недостаточной клиентоориентированности, длительности процедур, переносов записей без уведомления и недостатка одноразовых материалов. В целом, салон "Lavanda" может предложить качественные услуги, но с некоторыми аспектами обслуживания требуется работать.

Фотографии

Фотография Lavanda 0
Фотография Lavanda 1
Фотография Lavanda 2
Фотография Lavanda 3

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Комсомольской
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~260 р.
от ~1000 до ~2300 р.
~310 р.

на Архитектурной
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~460 до ~720 р.
от ~1100 р.
от ~360 р.

на Комсомольской
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~610 до ~1500 р.
от ~1200 до ~3600 р.
от ~310 до ~560 р.

на Юрия Гагарина
оснащение
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
кек
Автор кек: Невозможно не заметить положительные отзывы. Девушки встречают гостей дружелюбно. Особенно ярко выделяется Марина, которая совершенствует свое искусство и радует клиентов.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вам всё нравится! Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне)))

    Ответ от администрации:

    Ангелина Павлюкович
    Автор Ангелина Павлюкович: Возможно, стоило бы уделить внимание обучению клиентоориентированности и вежливости.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Здравствуйте! Напишите когда вы у нас были и на какую процедуру записывались?

      Ответ от администрации:

      Вячеслав Могучий
      Автор Вячеслав Могучий: Посещение салона Lavanda приносит приятные впечатления, встречают с улыбкой и доброжелательностью.
      Специалисты:
        Dina Zaydullina
        Автор Dina Zaydullina: Как будто это совсем другая история. Кажется, клиентоориентированность для них не в приоритете.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Здравствуйте! Когда вы у нас были и что именно не понравилось?

          Ответ от администрации:

          Mikey Rog
          Автор Mikey Rog: Рекомендация "мастерам" - научиться общаться с клиентами и проявлять элементарную вежливость. Работа в сфере обслуживания требует уважения к клиентам. Мнение о сервисе ужасное, как и отношение работников.
          Специалисты:

            Lavanda в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Lavanda отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.